実施の趣
実施期間等
実施期間丈 忘忘 忘6日(金) ら忘忘 年0日(金) 忘5日間 回丈答丈数丈丈丈忘00件中65件
調査結果の概要
今後の対応
今回 調査結果や 成忙5 実施予定 民忘古000人を対象 アンケヴダ調査
結果 を 今後 事業運営 反映 せ 客 サヴニケ 充実を いく
水道事業 関 ニターアンケー 集計結果 概要
過半数 方 水道水 対 良いイ ージを持 概 満足 い 一方 約 割 方 放射性物質 影響等 不安や不満を感
い
水道 関 る 民 意識 満足 ニヴゲ及び水道使用等 実態を把握 事業運営 反映 いく を目的 実施
水道水 い 問 ～問
水道水源 い 問 ～問
節水 関 意識 問 ～問
将来 水源事情 い 約半数 方 心配 い そ 理由 放射能 影響 次い 生活排水や不法投棄 水環境 悪化 あ 割以 方 日常生活 い 環境 配 慮 い
割以 方 日常生活 い 節水 様々 取組 を 行 節水 対 意識 非常 高い
安定給水 施策 料金
関係 問
災害 対 備え 問 ～問
安定給水 施策 震災時 強い水道施設 整備等 を行 い 約半数 方 水道料金 い範囲 実施
べ 意見 あ
水道料金 支払方法 い 約 割 方 口座振 を利用 い 希望 多い支払方法 クレジッ カー 払い あ 料金 支払方法 い
問 ～問
約半数 方 災害 備え 飲 水や生活用水 確保を行 い 災害時 給水拠点 非常用地 貯水槽 設置場所を把握 い 方 約 割 あ
局 行 い 広報 必要 情報 不足 感 い 方 多くい 中 災害時 給水拠点や放射性物質 測定結果等
ー ージ 公表 い 情報 い 約半数 方 見 い い
広報 い 問 ～問
性別
問 あ 性別 ら
男性 女性
年代
問 あ 齢 何歳代
忘0歳代 忙0歳代 年0歳代 40歳代 50歳代 60歳代 可0歳代
居住地区
問 あ い 地区 ら
久之浜ン大久地区 地区
小 浜地区
人地区 川前地区 勿来地区 常磐地区
好間地区 和地区 内郷地区 四倉地区 遠 地区 小川地区
平,
小名浜, 常磐, 勿来,
内郷, 四倉,
遠野, 好間, 和, 久之浜, 女性,
男性,
水道水のイメヴジ
問 あ 水道水 対 よう イベヴグを 持 回答数 回答率
. % . % . % . % . % . % . % . %
水道水 期待 る の
問 あ 水道水 期待 る 何 回答数 回答率
. % . % . % . % . % . %
水道水の信頼度
問 あ 今使 いる水道水 安全性 い う思い 回答数
. % . % . % . %
. % . % 安全 ある
安定性(地震や浝水等 影響 れ い)
い い い く い 飲 い 飲 い
回答内容 安全性(水質 不安 い)
回答内容 清浄 ある
特 そ 他
い
問 い 思 いる 料金 安
水 出 よ 水 ン水 そ 他
多少気 る 飲料水 問 い 思 いる
. %
. % 回答率 回答内容
気 い い 関心 い 料理 水道水 使 い い
飲料水 不安を感 いる
飲料水 の満足度
問 あ 飲 水 水道水 満足 い 回答数
. % . % . % . %
. % . % . % . %
水道水の飲用方法 複数回答
問 あ 普段 よう 水道水を飲 水 利用 い 回答数 回答率
. % . % . % . % . % . % . %
その他
回答内容
沞 ら 茶ンコヴナヴ等 湯 飲
そ 飲
冷や ら飲
沞 ら湯冷 飲
無回答
ら いえ 不満 ある 満足 いる
浄水器 より浄水 飲 水道水 飲 い
そ 他
ン飲 水 滅多 飲 い 料理 使用 る . % 不満 ある
. % ら いえ 満足 いる
ら いえ い
回答内容 回答率
水道水 不安 不満を感 る理由 複数回答
問 問 問 不安や不満を感 いる 回答 方 尋 あ 水道水 不安 不満を感 る理 何
回答数 回答率 . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . %
将来の水源事情 つい
問10 あ 将来 いわ 水源事情 い う思い 回答数
. % . % . % . %
. % . % 回答率
. % 水道水を くる過程 塩素等
薬品を使 いる ら
. % 全く心配 い い
回答内容
味 悪い ら ィャキ臭い ら
び臭い ら
生 るい ら
りや色 い いる ら ん く い く いイ ベヴグ ある ら
水道水 原水 汚れ いる 思う ら
水道水 射性物質 不安 気 る ら
水道管や水道施設 管理 不 安 ある ら
よく ら い
ん く不安 イベヴグ ある ら
そ 他
回答内容
あ大 夫 ろう 思う 大変心配 いる 少 心配 いる
貯水槽 管理 不安 ある ら
いわき市の水源事情 最 心配 点 複数回答 問11 問忘0 心配 いる 回答 方 尋
いわ 水源事情 よう 点 心配
回答数 回答率 . % . % . % . % . % . % . %
水源環境 対 る意識 複数回答
問12 安全 い い水を る 水源 る河川 水 汚れ い い
要 あ 日常 生活 い 心 いる 何
回答数 回答率 . % . % . % . % . % . % . % . %
節水 対 る意識
問13 あ 自宅 節水 い 程 意識を 持 回答数
. % . % . %
. % . % . % . % . % 降水 減少 よる浝水
回答内容
水源地域 生活排水等 よる水環境 悪化
不法投棄 よる水環境 悪化 土地開発 よる水源涵養機能
よく ら い そ 他
天 ら沟等 新聞紙 吸わせる 直接 水 流 いよう いる 食器やネメイドン 沟汚れ等 ふ 取 ら洗うよう いる 残飯 生 水 りネセダを使 用 水 流 いよう いる 洗剤 必要以 使わ いよう いる
洗剤 環境 配慮 製品等を使用 るよう いる
河川 清掃活動 環境保全 わ る活動を いる
特 心 い い そ 他
多少節水を心 いる 気 付い 時 節水 るよ う 心 いる
い 節水を心 いる
節水 考え い い 特 節水 い い 節水
必要 思 いる
射能 影響 よる水環境 悪化
回答内容
回答内容 回答率
日常の節水や水の有効利用 複数回答
問14 問忘年 節水を いる 解答 方 尋
あ 自宅 よう 方法 日常 節水や水 効利用を行 い 回答数 回答率
. % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . %
震災時の飲料水の確保
問15 あ 自宅 大地震等 発生 際 備え 水道水や 販 飲料水を 確保 い
回答数 回答率 . % . % クャワヴ 流 いよう いる
節水型 クャワヴバセチを利用 いる 風呂 残り湯を洗濯 掃除 散水 利用 いる
風呂 水を 回以 利用 いる
チメヘ式洗濯機を使用 いる ダイヤ 大小 ヤトヴを適 使用
いる
節水型ダイヤを使用 いる
回答内容 確保 いる 確保 い い
雨水を 庭 水 等 利用 い る
節水コマを使用 いる
食器 汚れを拭い ら洗うよう いる
節水 食器洗い機を使用 いる 洗車 トケゼ 手元操作トャノ ある ビヴケを使 行 いる
洗濯物 洗うよう いる
回答内容
水道ベヴタヴや検針票 を見 使用 をチゟセク いる
炊事や洗面 水を出 い
蛇 を 開 閉 いる
そ 他
確保 い , 確保
い い,
飲料水の確保量
問16 問忘5 確保 いる 回答 方 尋
一人当 り れくらい 飲料水を確保 れ い 回答数 回答率
. % . % . % . %
飲料水を確保 い い理由
問17 問忘5 確保 い い 回答 方 尋 飲料水を確保 い い理 何
回答数 回答率 . % . % . % . % . % . %
その他
震災時の生活用水の確保
問18 あ 自宅 大地震等 発生 際 備え 風呂や 置 飲料水 以外 生活用水 を確保 い
回答数 回答率 . % . % ン飲料水 く ん る
確保 いる 確保 い い
あ り心配 い い ら
必要性 理解 いる く 準備 いる時間 無い ら
必要性 理解 いる 確保 る場所 い ら
水道局や行 配 くれる 思う ら 一人当 り忘0モセダャ以
回答内容
回答内容 一人当 り モセダャ未満
一人当 り モセダャ以 モセダャ未満 一人当 り モセダャ以 忘0モセダャ未満
回答内容
近隣 民 協力ン援 を得られる 思う ら
そ 他
確保 い い,
確保 い ,
生活用水を確保 い い理由
問19 問忘台 確保 い い 回答 方 尋 生活用水を確保 い い理 何
回答数 回答率 . % . % . % . % . % . %
その他
非常用地下貯水槽の認知度
問20 水道局 震災時 飲料水を確保 る 内 忙忘 所 非常用地 貯水槽を
設置 い 存知
回答数 回答率 . % . %
最寄の非常用地下貯水槽の認知度
問21 問忙0 知 いる 回答 方 尋
あ 自宅や 自宅以外 所 る 多い場所 勤務先や学校等 ら 近い非常用地 貯水槽 場所を 存知
回答数
. % . % . %
. % . % 勤務先や学校等 近い場所 . %
知 いる
ら 知 いる 回答内容
回答内容
回答内容 そ 他
知 いる 知ら い
ン 準備作業 い
ン井戸水 ら
ン地震 発生 ら 風呂 る り
知ら い
回答率 自宅 近い場所 知 いる
あ り心配 い い ら
必要性 理解 いる く 準備 いる時間 無い ら
必要性 理解 いる 確保 る場所 い ら
水道局や行 配 くれる 思う ら 近隣 民 協力ン援 を得られる 思う
ら
知
い, 知
い ,
震災時 一番 く知りたい情報
問22 震災 自宅 水道 止 時 あ 一番早く知り い情報 何
回答数 回答率 . % . % . % . % . %
その他
震災直後の広報手段
問23 大規模 震災発生直後 日程 い 水道局 情報を提供 る手段 広報手段
あ 効 何 特 効 思う を 答えく い
回答数 回答率 . % . % . % . % . % . % . % . % . % ン 射能 関 る情報
地域 送 れ いるＦＭメグア等
携帯電話 ら インタヴネセダ よる情 報提供
そ 他
水道局 行 等 広報車 よる巡回広報
ドソコン ら インタヴネセダ よる情 報提供
行 防災無線 よる 送
浄水場 非常用地 貯水槽等 給水拠点 や水道局施設 情報提供
避難所 情報提供
広域的 送 れ いるテヤニンメグア 等
無回答
給水拠点 場所及び応急給水 状況
そ 他
水道 復旧見込
水 出る区域又 出 い区域 情報
回答内容
回答内容
安定給水のた の施策 料金の関係
問24 水道局 将来 わ り安定的 給水 るよう く 水道管を地震 強い 耐震管 取 え り 漏水防止対策を行う 水道管 維持管理 い
う 取組 事業 多 経費 必要 り あ い
よう 考え
回答数 回答率 . % . % . % . % . %
その他
現在の水道料金の支払い方法
問25 あ 現 水道料金 い よう 支払い方法を利用 い 回答数 回答率
. % . % . % . %
その他
ン料金値 内訳を 民 公表 実施
ン料金設定 更新経費を組 込 程 経費を見直
ン大家 支払い
ン井戸水使用 水道料金 発生 い 請求書 水道局ン金融機関等 窓
ｺ ﾋ ﾆｴ ｽｽﾄｱ 支払い 振
回答内容 そ 他
料金値 幅を小 く る を優先 事業 を抑え 実施 思う
無回答 わ ら い
料金 ら い範 実施 思う
回答内容
多少料金 必要 事業 実
施 思う
そ 他
利用 たい支払い方法
問26 水道料金 支払い方法 関 現金 支払い方法 加え クヤグセダィヴチ払い 能 場合 次 挙 る全 支払い方法 う あ 方法 を利用 い 思い
選択肢 ～ 現 取り扱い い い 支払い方法 選択肢 ～ 現 取り 扱い いる 支払い方法
回答数 回答率 . % . % . % . % . % . % . % . % . % クヤグセダィヴチ払い あら
出 ィヴチ 支払
ＡＴＭやドソコン 携帯電話 を利用 支払い
振 ネセダ専業銀行以外 を 利用
クヤグセダィヴチ都 払い 水道局 窓 ィヴチを提示 決浞 る
回答内容
請求書 銀行等 金融機関 窓 コン ニニ゠ンケケダア 支払い
無回答
振 ネセダ専業銀行 を利 用
コンニニ支払専用ィヴチ 支払い
水道局窓 支払い
水道 つい 知りたい情報 複数回答
問27 水道局 行 いる広報 い 不足 いる 思う情報 何 回答数 回答率
. % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . %
その他
ン水道管 錆 対処等 ン浄水場 施設更新 い 安全 い い水 取組 水道施設 情報
回答内容 貯水 情報
水源や水道水 水質 関 る情報
水道工事 関 る情報 環境保全 取組
災害対策及び危機管理 取組 災害時 給水拠点
そ 他
水道 関 る各種手 開始ン休止等
イパンダ情報
客 声 事業 反映状況 不足 いる 思う情報 い 節水方法や節水機器 情報
漏水 発見方法や漏水修繕 申込先 水道料金 関 る情報
水道事業 経営状況
水道水 射性物質 関 る情報
水道水の放射性物質測定結果の認知度
問28 水道局 水道水 射性物質 測定結果をビヴヘヒヴグ 公表 い
覧 あり
回答数 回答率 . % . % . % . %
水道局へのご意見
問29 水道局 対 る 意見 あり ら 自 記入 く い よく見 いる
回答内容
見 ある
支援策 関 るご意見
ン く 建物 対 建 内 水道管 取 工事を る 補 金 あ
ほ い 道路 水道管 新 く い い水 れ い 建 内
水道管 ら蛇 い あれ 安心安全 い い水 思え い 水道施設
安く い 全 個人負担 施工 る 難 い 思い
ン水道局 調 射性物質 基準値以 自宅 所 水 く間 汚染 れ
いる ？ いう心配 あり 国 各家庭 測定器を配 ほ い
子供 小 い 心配
知 いる 見 い
知ら
広報 関 るご意見
ン 水道 水道 水道 範疇 入る 思い 排水対策室 連携 水道 諸問
を一 広報 思い
ン現 水道 安全性 射能汚染 い 民 情報を発信 如何 ょう
震災時の対応 関 るご意見
ン今回 災害 断水 期間 非常 長 私 忘台日間風呂 入れ せん
他 町村 応援要請を 早く行う 思い
ン震災後 水道 使え 時 不安ン不便ンゼメ れられ せん あん 思い
を 少 く よう 施設を整備 ほ い 水道 対 る知識や私
る を教え ほ い ン震災 断水を経験 水道水 あり
ン震災後 水 蛇 ら出る あり を痛感 復旧 力をそそい く
皆 ん 感謝 い 事業経営 関 るご意見
ンいわ 面積 広大 水道管 維持管理 大変 思い 私 以前
ら 少 く 川前 いわ 合併 考え り
山間部 人 少 く 水道管 維持管理 必要 り 水道局 皆 ん 苦労 様
